Informacao Legal
Identificação de serviços (LSSI-CE)
No cumprimento do dever de informação geral, constante do artigo 10.º da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI-CE), informamos que a titularidade do domínio web www.latiendadelagricultor.com corresponde à CLEARIS UCONTROL SL, os dados de identificação da empresa são apresentados abaixo
Informações gerais
Nome da empresa: CLEARIS UCONTROL SL
Dados cadastrais: Registrados no Registro Mercantil de Granada, Volume: 1318; Fólio: 26; Lâmina: GR-34995
CIF: B-18864280
Sede: Calle Antonio Machado, nº 8, 2º izda – CP 18800, Baza (Granada).
Telefone: +34 958 10 22 56
E-mail de contato: info@latiendadelagricultor.com
Condições de venda
1. PREÇOS:
Tanto os preços apresentados na nossa página como qualquer serviço associado ao envio incluem os Impostos que sobre eles incidem, de acordo com a Lei atualmente em vigor em território espanhol.
2. FORMAS DE PAGAMENTO:
Atualmente são aceites diferentes métodos de pagamento (consultar a secção destinada a este efeito). Ao longo da vida desta plataforma, serão incluídos novos métodos de pagamento, tendo em conta a segurança e o custo que estes proporcionam aos nossos utilizadores.
3. ENVIO:
3.1 Custo:
O custo de envio, de acordo com o fornecedor selecionado, será refletido no seu pedido.
pode exibiraquitaxas de transporte atuais em www.latiendadelagricultor.com.
Ao longo da vida desta plataforma iremos incorporar novos provedores, para que nossos usuários sejam os que escolhem o provedor, com base em seu custo e garantias.
3.2 Agência:
Atualmente os envios são feitos por agência de transporte urgente.
Ao longo da vida desta plataforma iremos incorporar novos provedores, para que nossos usuários sejam os que escolhem o provedor, com base em seu custo e garantias.
3.3 Condições de entrega:
O prazo de entrega é de 2 a 4 dias úteis. No caso de qualquer incidência ou previsão de atraso no envio, por falta de estoque, feriados locais, etc. o cliente será notificado disso.
3.4 Destinos:
3.4.1 Atualmente enviamos para todos os municípios de Espanha, com exceção de Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias.
3.4.2 Internacional:
Não enviamos internacionalmente de forma regulada automaticamente. Caso tenha interesse em fazer uma compra, entre em contato com comercial@latiendadelagricultor.com e lhe daremos um orçamento personalizado.
3.5 Incidentes de entrega:
3.5.1 Não aceite embalagem aberta, furada, achatada, mal lacrada, etc. Recuse-a e entre em contato conosco o mais rápido possível, enviando um e-mail para administracion@latiendadelagricultor.com, para que possamos tomar as devidas providências com a agência de transporte e fazer um novo envio.
4. FATURAS:
Colocamos à sua disposição, permanentemente em nosso servidor. Você pode acessá-los identificando-se com seu código de usuário e senha, com os quais fez seu pedido.
Sabemos que nem todos os bilhetes e faturas costumam ser guardados, também no caso de fazer uso da garantia pode apresentar qualquer comprovativo de compra, seja nota de entrega, comprovativo de pagamento ou fatura.
O cliente, no processo de compra, pode decidir se pretende uma cópia da fatura da sua encomenda em formato eletrónico. Além disso, se desejar, pode receber gratuitamente esta fatura em formato papel na morada da morada de faturação. Para tal, contacte-nos por qualquer meio (telefone, correio, chat...)
5. RETIRADA:
5.1 Conforme estabelecido pela Lei de Regulação do Comércio a Retalho, pode exercer o direito de desistência na compra no prazo de 14 dias corridos a contar da entrega da mesma. Assim que recebermos o produto devolvido ou o consumidor apresentar o comprovativo da devolução do bem como comprovativo da transportadora, procederemos ao reembolso do valor da fatura caso o pagamento já tenha sido efetuado. Neste caso, o cliente arcará com os custos de devolução da mercadoria.
5.2 O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor na transação inicial, salvo disposição expressa em contrário do consumidor.
5.3 O processo será o mesmo no caso de você ter cometido um erro durante o processamento do pedido.
5.4 Caso opte pela devolução do produto, poderá fazê-lo através dos seus meios. O vendedor deve devolver todas as quantias recebidas, incluindo os portes de envio, no prazo de 14 dias de calendário, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor para a transação inicial, salvo se o consumidor tiver combinado expressamente o contrário e desde que o consumidor não incorra em despesa como resultado do reembolso, no entanto, se o consumidor é quem devolve o bem, você pode reter o reembolso dependendo de qual das seguintes condições for atendida primeiro:
- Até receber a mercadoria ou
- Até que o consumidor apresente comprovante de devolução do bem como comprovante da empresa transportadora.
5.5. O reembolso será feito dentro de 14 dias corridos a partir do recebimento de sua solicitação de retirada.
No entanto, pode sempre exercer o seu direito de rescisão através de qualquer meio permitido por lei (fax, correio, telefone...). Além disso, se desejar, podemos fornecer-lheaquio formulário de retirada, embora seu uso não seja obrigatório. Se o preencher, pode enviá-lo para administracion@latiendadelagricultor.com.
6. GARANTIAS:
6.1 Produto defeituoso: Em caso de produto defeituoso, La Tienda del Agricultor deverá proceder, conforme o caso, à reparação, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato, procedimentos que serão gratuitos para o cliente.
6.2 A Farmer's Store responde a não conformidades que se manifestem no prazo de dois anos a partir da entrega.
6.3 O cliente deve informar a La Tienda del Agricultor da falta de conformidade no prazo de dois meses após tomar conhecimento da mesma.
7. PEDIDOS FRAUDULENTOS:
Quando um pedido é feito, ele é associado a um endereço IP, que podemos usar para tomar medidas legais no caso de você ter feito um pedido falso ou com uma identidade falsa com intenções destrutivas e/ou sem a intenção de pagar ou coletar o pedido feito. , a fim de evitar tais pedidos fraudulentos.
8. CONDIÇÕES DE USO DESTE SITE
8.1 Geral:
A utilização deste website e/ou o registo como utilizador implica a aceitação destas condições.
8.2. Propriedade deste site:
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8.5 Divisibilidade:
Se qualquer estipulação destas condições for inválida ou se tornar inválida ou inexequível sob a lei aplicável, tal estipulação não terá efeito, mas apenas na extensão dessa invalidade precisa e não afetará nenhuma outra estipulação das presentes condições.
8.6 Lei e jurisdição aplicáveis:
A nossa entidade é membro da Confianza Online (associação sem fins lucrativos), inscrita no Registo Nacional de Associações Grupo 1, Secção 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (Espanha) . ), telefone (+34) 91 309 13 47 e fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Estas condições gerais são regidas pela lei espanhola. Da mesma forma, em cumprimento do disposto na Lei de Resolução Alternativa de Litígios, informamos os consumidores que, como entidade membro e nos termos doCódigo de ética, os usuários podem dirigir-se ao Confianza Online para a resolução alternativa de eventuais controvérsias. Caso se refiram a transações eletrônicas com consumidores, ou proteção de dados quando relacionadas a essa área, as reclamações serão resolvidas pelo Comitê de Mediação Online Confidence, credenciado para a resolução alternativa de conflitos de consumo. Caso as reclamações versem sobre publicidade digital, ou proteção de dados relacionada com esta área, serão submetidas ao Júri de Publicidade da AUTOCONTROL. Relembramos também que pode aceder à plataforma online de resolução de litígios da União Europeia seguindo estelink
8.7 Modificações:
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Informações relacionadas à resolução de disputas on-line do Art. 14 par. 1 do ODR (Regulamento de Resolução de Controvérsias Online):
A Comissão Europeia oferece aos consumidores a oportunidade de resolver disputas on-line de acordo com o Art. 14 par. 1 do ODR em uma de suas plataformas. A plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) funciona como um sítio Web onde os consumidores podem tentar chegar a acordos sem recorrer aos tribunais relativamente a litígios decorrentes de compras online e contratos de prestação de serviços.